Sud Barbecue

"Voleur ! commande passée et payée , aucune réception du produit , service après vente qui me balade .Je déconseille à tous !"

"AUCUN SERVICE APRES VENTE - A FUIR Nous avons acheté un four à pizza à pellets début juillet. Au bout de deux utilisations les trappes et la porte du four se sont déformées avec la chaleur. Nous avons envoyé de multiples demandes de SAV par SMS avec les photos, des mails sur le site via le formulaire de contact, des mails via l'adresse mail indiquée dans le répondeur du magasin...qui ne décroche jamais. toujours rien!!! Une fois votre argent encaissé, plus personne ! C’est inadmissible en 2025. Je déconseille fortement. Passez votre chemin."

"Très grand choix de bbq et de tout ce qu'il faut pour le préparer"

"Très déçu du produit acheté et surtout choqué du comportement peu commerçant du gérant 1700€ d’achat et pas une pince offerte Je ne recommande pas"

"Super magasin. Vendeurs disponibles et professionnels. Maîtrise totale du sujet: le barbecue ! Bravo !"

"Magnifique magasin. Produits de grande qualité. Prix en conséquence."

"Accueil au top. Le plus grand magasin du Sud de la France, un stock immense. Et des personnes adorables. Je recommande"

"Sit à fuir j’ai commandé et payé une plancha d’environ 700€ le 25/6 le délai de livraison annoncé maxi 5 jours ouvrés. Le 12/7 Toujours rien et que des excuse fallacieuses. Quand vous réussissez à les avoir ils promettent plein de chose et ne respecte aucun engagement À fuir"

"Très déçu par mon achat et le service après-vente inexistant J’ai acheté un barbecue Masterbuilt portable chez SUD BARBECUE en août 2024. Dès les premières utilisations, j’ai constaté : De la rouille prématurée, Une peinture intérieure qui s’écaille, Et un ventilateur défectueux. J’ai contacté le vendeur plusieurs fois, fourni photos et preuve d’achat. Aucune réponse, aucun geste. Même après une relance claire et une mise en demeure par e-mail, silence total. Ce manque de sérieux est inacceptable pour un produit de cette gamme. Je regrette sincèrement mon achat. À éviter si vous souhaitez un minimum de garantie et de suivi client."

"Commande d'une cloche pour plancha le 16 juin, confirmation de ma commande le même jour, ensuite plus de nouvelles Envoi d'un mail resté sans réponse, pas de contact non plus au téléphone Finalement obtenu une personne le 27 juin qui m'indique avoir traité la commande mais à priori le volus n'a pas été expédié On doit me rappeler mais rien, juste le mail D'UPS indiquant qu'un colis est en route! Colis reçu le 30 juin Délais un peu longs, pas d'information, dommage"

"À visiter et très belle expérience Une véritable bijouterie pour les Amateurs de viande"

"À fuir ! (Je me demande meme si ce n’est pas une arnaque). Commende effectué le 25/05/2025 et depuis zéro nouvelle ! Après plusieurs appels infructueux j’arrive tant bien que mal à les joindre, la réponse : on a eu des problèmes de livraison ça sera expédié dans la journée... 3 jours plus tard, zero nouvelle, rebelotte faut les appeler 15 fois pour arriver à avoir quelqu’un, qui ne peut pas me répondre car pas d’ordinateur a sa disposition, cette personne promet de m’envoyer un message dans la journée, et plus de réponse. J’ai renvoyé un SMS, toujours pas de réponse... Site pas sérieux, pas d’information, un service client incompétent et toujours pas de livraison 2 semaines après commande. J’aurai mieux fait de commander chez Amazon ! En pièce jointe, la seule information que l’on m'a transmise en 2 semaines, après 25 appel. (Une capture d’écran illisible, on se fou de nous !)."

"3 semaines de livraison et pas réussi à contacter le service client (téléphone) après plusieurs appels. Un peu déçu mais j’ai enfin reçu ma commande"

"J’ai cherché une cuisine extérieure Weber, je l’ai trouvée chez Sud barbecue, j’ai trouvé ce que je voulais. Par contre j’ai pas trouvé le professionnalisme ni la qualité de service, je suis vraiment déçu par ce magasin j’ai quand même un achat assez conséquent et par contre cela fait trois mois à peu près que j’ai commandé une bâche pour couvrir ma cuisine extérieur, on m’a dit c’est bon, je vous la commande trois mois après, je m’aperçois en fait qu’il l’avait jamais commandé et dans le déni total. Je me posais des questions si cette équipe à Montpellier est vraiment professionnel très déçu, je n’y retournerai plus et je ne le conseillerais surtout plus"

"Super équipe , des conseils pertinents, une gamme incroyable et un accueil chaleureux. Vraiment au top du top ! Compliqué de faire mieux…."

"Très bons conseils de pro avec un VRAI amateur de bbq et bonne chair ! Que de bons matériels mis en valeur pour chacune de leurs qualités. Nous avons opté pour un kamado ☺️"

"Magnifique magasin, bien organisé et avec des produits de qualité. Et que dire de l'accueil !!!!!"

"Très bon accueil, Un très large choix, Une super destination avant la saison estivale"

"lieu et accueil extraordinaire, beaucoup de choix et à des prix raisonnables à la portée de tout le monde, plein d'idées cadeaux Je recommande vivement"

"Nombre impressionnant de modèles exposés. Les services et conseils sont de qualitė. La classe … on repart du magasin heureux de l’achat"

"Très beau Magasin, de très bons conseils donnés par les Vendeurs, Beaucoup de choix différents, j’adore"

"Très beau magasin, ils sont sympa, mais ce sont les rois de l'incompétence plancha acheté 400 euro avec des embouts anglais impossible de mettre sa bouteille de gaz, obligé d'acheter les petites bouteille weber a 12 euro qui dur 1h30 pour une annonce de 4 h par sud barbecue une belle arnaque, plusieurs échange par mail sans reponse et plusieurs déplacements ou on me dit ne vous inquiétez pas je vous rappel ou vous fait un mail et que dalle!!!! Je ne recommande pas ce magasin il aurai du s'appeler SUD INCOMPETENT....WEBER NE REPOND JAMAIS honte à eux, passez votre chemin aller chez Metro au moins ça marche et c'est moins cher....pour du matériel de pro. 6 mois d'attente d'une solution plancha servi 1 fois....et que dalle... Bonne continuation dans votre travail saisonier"

"Très beau magasin avec tout ce qui faut pour ravir les amateurs de braises et de fumée."

"Une équipe très agréable, de très bons conseils et un choix incroyable! Je conseille vivement!"

"Les 3 critères de qualité dece magasin: l’accueil, le conseil, la gentillesse. Une belle découverte, un sens du service rare."

"Super magasin ! Les produits sont vraiment beaux et de qualité. J’ai été parfaitement conseillé, avec des explications claires et adaptées à mes besoins. J’ai testé mon achat ce week-end : rien à redire, c’est testé et validé ! Je recommande sans hésiter pour tous les amateurs de barbecue !!"

"Beaucoup de choix, tarifs plutôt élevés… un sou est un sou ! Commercialement pas très souples. Dommage, de beaux produits, un peu d’huile dans l’approche commerciale leur permettrait de faire un malheur."

"Désolé, il doit y avoir erreur. J’ai bien acheté un BBQ, mais pas chez vous !"

"Grand choix, bons conseils, équipe sympa. Parfait pour les fans de barbecue."

"Pour un barbecue adapté à vos besoins, Sud Barbecue offre une sélection variée. Leur expertise est un vrai plus pour faire le bon choix."

"Grande boutique avec beaucoup de choix, toutes sortes de barbecues mais aussi d'accessoires et de pièces de rechange. L'équipe est super sympa et de très bon conseil Ils proposent également des épices, des sauces et de délicieuses huiles d'olive, et même de la viande maturée et des bouteilles de vin, bref tout ce qu'il faut pour un barbecue réussi!!"

"Super contente de mon nouveau barbecue ! J’ai reçu mon barbecue rapidement et le montage est facile. Résultat : premières grillades testées ce week-end, tout le monde a approuvé !"

"Super magasin pour les Aficionados du barbecue et smoker. Je viens de faire l'acquisition d'un smoker grill Pit Boss vertical. Livré à mon domicile par Sud barbecue. 👍 Premier essai avec des ribs (recette Pit Boss) Il faut être patient mais ça vaut la peine. Attention: je l'ai utilisé hier par grand vent. Il faut ajuster la température aux conditions météo. Merci à toute l'équipe de SUD BARBECUE."

"Très beau magasin avec beaucoup de choix beaucoup de produits barbecue, plancha, vins, viande, matériel, épices... Ils sont à l'écoute et donnent de très bons conseils !!! Photo du barbecue que je viens de récupérer avant mon passage à sud barbecue et le après..."

"Le magasin et le personnel sont bien et de bon conseil. J'ai acheté un kamado bas... large complète et j'ai eu des soucis avec, alors que son emballage était impeccable, au moment du déballage à mon domicile, une partie de la céramique Intérieur était cassée (le magasin me l'a échangé) et au montage je n'ai pas la bonne documentation, j'ai celui du small et compact. Donc montage du kamado par déduction. Au final il est monté mais pas encore mit en service. Je conseille même si le produit est bien emballé de le faire vérifier au magasin de façon à ne pas à avoir à faire des allers-retours."

"Difficile de ne pas trouver son bonheur! Du barbec, du four à pizza, du matos en veux tu en voilà (et à prix très intéressant, la pelle à pizza ziipa que j'ai achetée est moins chère de 7 euros que sur le site de ziipa!) Un super rayon épicerie (si vous aimez les sauce piquante, essayez les sauces Martins, vous m'en direz des nouvelles!) Bref, le paradis des épicuriens!"

"Enfin un lieux spécifique spécialisé dans les différents barbecue. Super accueil tourné vers le conseil. Un réel plus tellement le choix est grand. La cerise sur le gâteau un éventail gigantesque d’accessoires. Ici on peut voir, comprendre, toucher et choisir avec sérénité. Génial"

"Superbe magasin très spacieux avec une large gamme de produits et marques. Nous avons acheté un super four à pizza Ziippa et les indispensables qui vont avec, et depuis on se régale. Très bon conseil de la part des vendeurs 😉"

"Enfin un magasin spécialisé dans l'univers du barbecue sur Montpellier. Un grand merci à toutes l'équipe de Sud Barbecue pour avoir su combler mes attente pour l'acquisition d'un Kamado Joe. Si vous êtes en quête de barbecue d'exception et tous ce qui gravite autour de la grillade, Sud Barbecue excelle dans ce domaine."

"Une magnifique découverte !! Venus regarder les planchas … nous avons tout de suite été séduits par la qualité du choix dans tout le matériel. Mais aussi par la gentillesse de l’accueil et la vraie connaissance que tout le monde a des produits. Nous sommes repartis le jour même, conquis et avec une superbe plancha. Quelques autres visites pour les sauces et autres condiments : un choix immense. Et surtout … la possibilité de tout goûter. Avec des plats cuisinés sur place. Et des découvertes excellentes… J’ai rarement vu un magasin dans lequel tout le monde conjugue professionnalisme, connaissance parfaite des produits, gentillesse et sens de l’accueil Un vrai coup de cœur !! Bravo et merci à eux"

"Un accueil chaleureux, et de très bon conseils techniques du vendeur. Achat d'un four à pizza Ziipa, fonctionnement juste parfait ! Premiers essais concluants. Si vous voulez un conseil de pro et une gamme de produits très large et de qualité, foncez chez Sud Barbecue !"

"Découvert ce lieu hier! mais quel bonheur! ils ont TOUT, tous les BBQ...moi qui suis une adepte du Big Green Egg, il y a tout, mais aussi les Forges de l'Amour, les Kamodo (orthographe?) et autres, plein d'accessoires, et des agencements!....(je ne suis pas mariée avec eux, donc mon appréciation n'est pas biaisée). Juste je suis contente qu'ils existent à Montpellier.. Ils sont ouverts depuis février 2024....longue vie!...et le personnel est adorable!..."

"Merci l’équipe sud barbecue. Ce sont des personnes très compétentes et de très bons conseils. Nous avons été accompagné par Stephane qui nous guider sur l’achat de notre brasero. Un très beau magasin avec énormément de choix ! Difficile de résister pour les amoureux des barbecues. encore merci et a très vite !"

"Superbe accueil au paradis du jouets pour les grands garçons !!! Un très beau magasin où l’on trouve tout pour le BBQ , mais heureusement on est très bien guidés par l’équipe !! Une belle dégustation de sauces aux piments On souhaite une belle réussite à cette nouvelle adresse"

"Une belle découverte ! Vous aimez les bbq ne cherchez pas à aller ailleurs ! La boutique est dingue vous y trouverez de quoi faire des bbq de compétition. Il vous manque des sauces, des marinades ou de quoi donner un goût exceptionnel à vos viandes tout y est ! Vous voulez faire un cadeau c est la boutique idéale vous avez tous les prix ! Une envie de vous faire une cuisine d été, allez jeter un œil au fond du magasin.... Vous rêvez de vous faire plaisir avec un beau mais aussi un barbecue de compétition vous aurez le choix entre des bbq canadien, américain, japonais que ce soit au charbon ou au gaz sans oublier les adeptes des planchas tout est la.... Bonne visite et régalez vous avec vos prochains achats pour cet été (ou toute l année car il n y a pas de saison pour ce faire plaisir !) J ai oublié le principal des vendeurs adorables et une patrone qui est une gentillesse exceptionnelle ! Merci à vous pour le temps que vous nous avez accordé et pour les bons produits que nous avons testé des nôtres arrivé à la maison...."

"Indécis depuis plus d'un an quant au changement de mon barbecue, j'ai poussé par hasard les portes du magasin il y a trois semaines, et là, que vois-je ? Le paradis du barbecue ! Un éventail de matériels, outils, ustensiles et produits dédiés au barbecue. Rapidement guidé par une équipe de vendeurs sympathiques et compétents, j'ai été séduit par leurs offres sur les kamados (j'en avais entendu parler, mais je n'y connaissais rien). J'ai opté pour un Kamado version Large grille 48 cm de diamètre avec quelques équipements supplémentaires. Après cinq utilisations en une semaine, je peux dire que c'est clairement un bon investissement. La polyvalence de ce barbecue est incroyable. Avec ce produit, cuisiner devient une distraction, et le résultat est au rendez-vous. En conclusion, je suis ravi de mon expérience client. Je reviendrai évidemment régulièrement dans ce magasin spécialisé pour m'approvisionner et recevoir des conseils. Merci à toute l'équipe SUD BARBECUE."

"Découvert par hasard, Sud Barbecue s'avère une caverne d'Ali Baba avec un immense choix de barbecues ( dont on ne soupçonnait pas toutes les fonctions !). Le choix est difficile. Mais .. il n'y a pas que cela, il y a tous les accessoires possibles, du charbon de bois, des sauces, et de la viande... et la pépite.. eh bien c'est la passion des gérants, vraiment accueillants, et qui nous font goûter l'excellent effiloché de porc au TexasRub.J'en saliveencore... bref, cette enseigne a tout pour pl aire"

"🔥 Bienvenue au paradis des grillades, où chaque morceau de viande est un billet pour le bonheur! Ce nouveau magasin spécialisé barbecue est comme un temple pour les carnivores, où les saveurs fumées dansent dans l'air et où le grésillement des grillades chante une symphonie de délices. Et parlons de l'accueil - c'est comme si les employés avaient mariné dans la gentillesse et grillé à la perfection avec un sourire chaleureux! En plus, avoir pu goûter leur pulled-pork succulent était comme une danse de saveurs dans ma bouche - tendre, juteux, et avec une sauce qui mériterait une étoile Michelin à elle seule! (Texas Rub ) Si vous cherchez l'ultime expérience barbecue sans les tracas d'Internet, et à prix compétitifs....ce magasin est votre destination de choix. Allez-y, et laissez vos papilles faire la fête! 🍖🎉"

"Endroit incontournable du sud de la France. Le magasin est magnifique, tout donne envie : les sauces, les assaisonnements, les viandes et sans parler des petits bijoux les barbecues, les exceptionnelles braseros. Accueil chaleureux, bienveillant. Je recommande 1000fois 👍👍"

"Enfin un magasin spécialisé dans le barbecue dans le sud de la France ! Merci ! Très bon accueil, le magasin est vraiment beau, et on sent vraiment ce côté partage autours du moment convivial du barbecue ! Il y a tous les types de barbecue, les accessoires, les sauces... Bref je recommande 👍"